Training ongewenste omgangsvormen vertrouwenspersoon

 

9
   
   
     
Resultaat Na afloop van de training zijn de deelnemers in staat ongewenst gedrag te signaleren, zijn de taken en bevoegdheden van de vertrouwenspersoon bekend en beschikken de deelnemers over kennis en vaardigheden, die nodig zijn voor het uitoefenen van deze functie en zorg te dragen voor de opvang en begeleiding van slachtoffers van ongewenste omgangsvormen.  
     
Voor wie? Personeelsleden binnen de organisatie die benoemd zijn of worden tot vertrouwenspersoon.  
     
Inhoud

De volgende onderwerpen komen in de training aan de orde:

  • Aard, omvang, oorzaken en gevolgen van de verschillende vormen van ongewenste omgangsvormen op het werk;
  • Taken en verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon;
  • Signaleren van ongewenste omgangsvormen en gedrag en hierop  inspelen;
  • Gesprekstechnieken en –vaardigheden m.b.t. de opvang van klagers/slachtoffers;
  • Kennis inzake juridische aspecten en klachtenregeling.
 
     
Doorlooptijd De training wordt gegeven gedurende 2,5 dag i.c. 5 dagdelen  
     
     
 

ß Terug naar overzicht